Заказы упали, выкуп просел, карточка не возвращается в выдачу, а комиссия и логистика съедают то, что осталось. За 40 минут посчитаем один ваш артикул и скажем, что чинить первым, а что сейчас лучше не трогать.
С чем приходят чаще всего
Оставьте контакт — менеджер напишет сегодня и предложит время. Разбор занимает 40 минут.
Ведёт эксперт, который каждый день работает с кабинетами. Не менеджер по продажам.
Считаем в сервисе аналитики Меркатус
Эксперт открывает диагностическую карту — это инструмент нашего сервиса аналитики, тот же, по которому мы ведём клиентов на сопровождении. Ваши цифры вносим прямо на созвоне, сервис считает нормативы и оценку по каждой зоне. На выходе — картина кабинета в рублях: где теряете, сколько это стоит в месяц и что чинить первым.
Кабинет работает в минус по трём зонам сразу. Начинать надо не с рекламы, а со стока: пока в неликвиде заморожено 1,4 млн, любые вложения в продвижение идут из заёмных денег.
Площадка удержала 43% оборота. С каждых 100 ₽ продажи у собственника остаётся 2,6 ₽ — меньше, чем те же деньги принесли бы на вкладе.
Реклама съедает маржу целиком: при ДРР 9% этот артикул продаётся в минус 165 ₽ с единицы. Первое действие — не поднимать ставки, а вывести SKU из кампаний.
Больше половины оборотных денег лежит в товаре, который не продаётся. 69 000 ₽ в месяц вы платите просто за то, что он числится на складе.
Трафик есть, а денег нет: воронка теряет покупателя на каждом шаге, и сильнее всего — на выкупе. Переплата за рекламу — 66 000 ₽ в месяц сверх того, что выдерживает юнитка.
Карта остаётся у вас: после разбора присылаем её вместе с расчётами и списком приоритетов.
Что чинить сегодня, что на этой неделе, чего сейчас точно не делать. По каждому пункту — во сколько обходится бездействие.
Имя, контакт, площадка и ссылка на товар. Если не знаете, какой артикул взять, — возьмём самый оборотистый.
1 минутаПишет в тот же день, задаёт несколько вопросов о товаре и подбирает эксперта под вашу категорию.
В течение дняВы показываете экран сами. Идём по блокам, вопросы можно задавать в любой момент.
40 минутСобираем найденное в список с цифрами и порядком действий. И говорим, что из этого имеет смысл делать с командой.
Сразу после созвонаОставьте заявку — менеджер напишет сегодня и предложит время. Сам разбор занимает 40 минут.
Схема отгрузки, юнитка по новым тарифам, позиции после простоя, выкуп, цена и СПП, реклама, остатки, Ozon — и список приоритетов на выходе.
Ближайшие слоты — на этой неделе.
Разбор ведёт эксперт, который потом и ведёт ваш проект. У каждого прямо сейчас в работе кабинеты с оборотами от 500 тысяч до десятков миллионов в месяц.
Основатель и CEO
Формирует стратегию развития агентства и подход к работе с каждым клиентом. Признанный эксперт по маркетплейсам, спикер конференций. Участвовал во встречах с представителями Wildberries по ситуации со складами и в круглом столе в Госдуме о мерах поддержки отрасли.
Направление «Крупные клиенты»
Антон
Помогает растущим проектам выходить на новый уровень.
Аналитик
Никита
Прогнозы и модели юнит-экономики, контроль ДРР и ROMI, скрытые резервы роста.
Направление «Новички»
Яков
Стратегии продвижения и визуального оформления карточек.
Отдел SEO и контента
Ксения
Быстрое масштабирование: SEO, контент, реклама, логистика.
Ведущий менеджер
Анна
Увеличивает обороты и снижает ДРР в высококонкурентных нишах.
Ведущий менеджер
Елена
Маржинальность и юнит-экономика. Увеличивает чистую прибыль в разы.
SEO-специалист
Наталья
Вывод карточек в ТОП по высокочастотным запросам.
и ещё 50+ человек за кадром: SEO-специалисты, контент-менеджеры, аналитики и маркетологи
Мы не вернём сгоревший товар и не ускорим выплаты — это не в нашей власти, и обещать такое было бы враньём. Не пообещаем и топ за неделю: часть складов пересобирается, СПП режут, комиссии и логистика выросли, выкуп просел почти у всех. Мы покажем, сколько этот артикул теряет сегодня, что из потерь останавливается без вложений, а что потребует денег и времени. Если считаем, что сопровождение вам сейчас не окупится, — так и говорим.
Клиент в работе прямо сейчас
Что показал разбор
Первые три недели
Что делаем сейчас
Начиналось всё с такого же разбора — с одного товара и вопроса «почему не сходится».
Автозапчасти · WB
WB поднял комиссию на 5%, юнитка перестала сходиться. Почистили ABC-неликвид, перевели схему работы, пересобрали экономику.
Цифровые фоторамки · WB
ДРР 15%, реклама съедала маржу. Аудит рекламных кампаний, SEO, контент, A/B-тесты обложек.
Ювелирные изделия · WB
Оборот стоял на месте. ABC-анализ нашёл точку роста, дальше — контент, SEO и логистика. Ведём проект два года.
Бесплатно
Схема отгрузки, юнитка по новым тарифам, позиции и выкуп, цена, реклама, сток — и список приоритетов на выходе.
Оставьте контакт — менеджер напишет сегодня и предложит время.
Ближайшие слоты — на этой неделе.
Нет. Мы не просим ни пароли, ни API-ключи. Разбор идёт по вашим ответам и по тому, что вы сами показываете на экране во время созвона.
Это самая частая ситуация: человек не может назвать оборот, не знает, где смотреть конверсию. Мы к этому привыкли и начинаем с того, что помогаем найти нужные цифры в кабинете. Как правило, именно у таких кабинетов самые дорогие дыры, которые видно сразу.
То, что осталось и то, что вы будете закупать дальше. Чаще всего разбор в такой ситуации нужен для одного решения: какой товар везти первым и по какой схеме, чтобы не вложить остаток денег в позицию, которая при нынешней логистике и комиссии не выходит в плюс. Отдельно смотрим, что происходит с карточками, которые простояли без остатка, — их выдачу и выкуп тоже придётся восстанавливать.
Да, сейчас с этим приходят чаще всего. На разборе считаем вашу схему в рублях: ПВЗ или СЦ, во сколько выходит отгрузка с вашим габаритом, как это меняет цену и что будет с маржой. Организационные вопросы вроде сроков сборки, штрафов и вывода КИЗов тоже разбираем — они прямо влияют на деньги.
Нет. Если по цифрам этот товар не выходит в плюс ни на одной схеме, мы так и скажем — и посчитаем, что выгоднее: распродать остаток, перенести ассортимент на другую площадку или сменить нишу. Решение о том, продолжать или нет, принимаете вы, и принимать его лучше по цифрам, а не по общему настроению.
Разбор строится вокруг вашего товара, а не вокруг наших тарифов. В конце мы скажем, какой объём работы нужен, чтобы починить найденное, и сколько это стоит у нас. Решение остаётся за вами и точно не на созвоне.
Настолько точно, насколько позволяют данные по товару. Где цифры есть — считаем в рублях. Где их нет — честно говорим, что это оценка, и показываем, что нужно начать считать, чтобы она стала точной.
Разбор бесплатный, и в такой ситуации он полезнее всего. Когда оборотных денег мало, цена ошибки в закупке и в рекламе резко вырастает. Часть потерь останавливается вообще без вложений: реклама на товар без остатка, хранение под неликвидом, цена, выставленная под старый СПП. Выбить выплаты мы не поможем — тут нужен юрист, — но покажем, где перестать терять, пока деньги идут.
Разовые услуги — от 10 000 ₽ за консультацию и от 30 000 ₽ за полный аудит кабинета. Полное сопровождение — под ключ, цена зависит от количества SKU и оборота. Конкретную цифру для вашего случая назовём на созвоне.
На разборе нам интересен любой оборот. Если окажется, что сопровождение вам сейчас не окупится, мы так и скажем и предложим тот объём помощи, который окупится.
Последний шаг
Разбор бесплатный и ни к чему не обязывает. Худшее, что случится, — вы узнаете точную цифру своих потерь за месяц.
