о предоставлении права использования программы для ЭВМ
Редакция 1.0 от 26.06.2026 г.
Общество с ограниченной ответственностью «Меркатус» (далее «Лицензиар») настоящей Офертой предлагает заключить лицензионный договор о предоставлении простой (неисключительной) лицензии на использование Программы для ЭВМ путём удалённого доступа через сеть Интернет (SaaS) на условиях, определённых в Оферте (далее «Договор», «Оферта») любому лицу (далее «Лицензиат»).
Заключая Договор, Лицензиат подтверждает, что использует получаемые инструменты исключительно в целях, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и осознает предпринимательский характер всех связанных с этим рисков.
Стороны прямо согласовали, что отношения между ними в рамках настоящей Оферты не подлежат регулированию положениями Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», поскольку Договор заключен Заказчиком исключительно в целях осуществления предпринимательской деятельности.
Акцепт Оферты (заключение Договора) осуществляется Лицензиатом в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящей Оферты, и означает полное и безоговорочное согласие со всеми её условиями.
2.1. Программа для ЭВМ (ПО) — совокупность программно-аналитических инструментов (модулей), доступных через личный кабинет на Сайте Лицензиара по адресу: https://learn.merkatys.ru/, включающая следующие модули:
2.2. Сайт — интернет-сайт Лицензиара, расположенный по адресу: https://learn.merkatys.ru/, на котором размещена Оферта и осуществляется доступ к ПО.
2.3. Личный кабинет — совокупность защищённых страниц Сайта, предоставляющих Лицензиату доступ к ПО после прохождения авторизации.
2.4. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём совершения действий, указанных в разделе 4.
3.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования ПО на условиях простой (неисключительной) лицензии путём обеспечения удалённого доступа через сеть Интернет (модель SaaS) в объёме, соответствующем выбранному тарифу и оплаченному счёту.
3.2. Исключительные права на ПО принадлежат Лицензиару. Передача исключительных прав не осуществляется.
3.3. Договор не является договором возмездного оказания консультационных услуг. В рамках настоящего Договора Лицензиар не оказывает консультаций, не ведёт личный кабинет Лицензиата на маркетплейсах, не предоставляет рекомендаций о закупках, ценообразовании. Лицензиат самостоятельно использует ПО для анализа и принятия управленческих решений.
3.4. Лицензиат вправе загружать в ПО отчёты из своих личных кабинетов на маркетплейсах. Лицензиар не запрашивает и не хранит пароли доступа к маркетплейсам. Лицензиат гарантирует, что имеет законные права на использование загружаемых данных.
4.1. Настоящая Оферта действует бессрочно с момента её размещения на Сайте Лицензиара. Лицензиар вправе отозвать Оферту в любое время, однако это не освобождает от исполнения уже заключённых Договоров.
4.2. Акцептом Оферты признаётся совершение Лицензиатом одного из следующих действий:
4.3. С даты поступления на расчётный счёт Лицензиара оплаты в полном размере (или первой части, если условиями Договора предусмотрена рассрочка) Договор считается заключённым между Сторонами на условиях Оферты.
4.4. Договор считается заключённым без подписания сторонами единого письменного документа. Условия, размещённые на Сайте (включая тарифы, описание функционала, регламенты), являются неотъемлемой частью Договора с момента акцепта.
5.1.1. Предоставить доступ к ПО в течение 1 (одного) рабочего дня после получения оплаты.
5.1.2. Обеспечивать работоспособность ПО 24/7, за исключением времени проведения плановых технических работ, о которых уведомляет не менее чем за 24 часа через Личный кабинет, и времени внеплановых работ, связанных с устранением критических ошибок.
5.2.1. Не передавать третьим лицам логин и пароль от Личного кабинета, обеспечивать их конфиденциальность.
5.2.2. Не осуществлять декомпиляцию, дизассемблирование, модификацию ПО, не пытаться обойти технические средства защиты.
5.2.3. Использовать ПО исключительно для собственных предпринимательских целей (анализ товаров и продаж на маркетплейсах).
5.2.4. Своевременно оплачивать лицензионное вознаграждение в порядке, установленном разделом 6.
5.3.1. В одностороннем порядке изменять функционал ПО, а также внешний вид и интерфейс, если такие изменения не ухудшают существенно основные потребительские свойства.
5.3.2. Использовать обезличенные статистические данные, сформированные на основе информации, загруженной Лицензиатом, для собственных аналитических целей (включая расчёт рыночных индексов).
5.3.3. Приостановить доступ к ПО в случае нарушения Лицензиатом условий Договора до устранения нарушения без возмещения убытков.
6.1. Стоимость права использования ПО определяется Лицензиаром в зависимости от объёма доступа к ИТ-инструментам (функциональным модулям), срока использования и количества анализируемых товарных позиций (тарифный план). Конкретные тарифы и цены публикуются на Сайте Лицензиара.
6.2. Размер лицензионного вознаграждения, подлежащего уплате за конкретный период, указывается в счёте, который выставляется Лицензиату на основании выбранного им тарифа. Счёт может быть выставлен по запросу Лицензиата или сформирован автоматически при выборе тарифа в Личном кабинете.
Одновременно с предоставлением доступа к ПО по Договору Лицензиар может оказывать Лицензиату услуги, перечисленные в Приложении №1, на основании отдельного договора возмездного оказания, условия которого размещены на Сайте.
Если применимо, общая цена комплексного предложения, включающая в себя предоставление доступа к ПО и оказание услуг, складывается из сумм двух договоров и оплачивается на основании единого счета с разбивкой по назначению платежа.
6.3. Предоставление доступа к ПО в рамках Договора НДС не облагается на основании подпункта 26 пункта 2 статьи 149 Налогового кодекса РФ, так как Лицензиар имеет государственную аккредитацию организации, осуществляющей деятельность в области информационных технологий.
6.4. Оплата производится в российских рублях путём безналичного перевода на расчётный счёт Лицензиара на условиях 100% предоплаты за выбранный период (месяц, квартал, год или разовый доступ). Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на корреспондентский счёт банка Лицензиара.
6.5. В случае изменения тарифов во время действия оплаченного периода новая цена не применяется до окончания текущего оплаченного периода.
7.1.1. Договор вступает в силу с момента акцепта (раздел 4) и действует до окончания оплаченного периода.
7.1.2. Если ни одна из сторон не заявит о прекращении Договора не менее чем за 5 (пять) календарных дней до окончания текущего периода, Договор автоматически пролонгируется на следующий аналогичный период. Лицензиар не позднее чем за 3 дня до окончания периода направляет Лицензиату новый счёт, а Лицензиат оплачивает его в течение 3 дней после получения. В случае неоплаты Договор прекращается по окончании текущего периода.
7.2.1. По инициативе Лицензиата: Лицензиат вправе отказаться от договора в любое время, направив письменное уведомление на электронную почту Лицензиара. Договор считается расторгнутым через 14 (четырнадцать) календарных дней с момента получения такого уведомления. При этом уплаченное лицензионное вознаграждение за текущий период не возвращается, независимо от фактической интенсивности использования ПО.
7.2.2. По инициативе Лицензиара: Лицензиар вправе отказаться от Договора, уведомив Лицензиата за 10 (десять) календарных дней до даты расторжения. В этом случае Лицензиар возвращает Лицензиату пропорциональную часть лицензионного вознаграждения за неиспользованные полные календарные дни текущего оплаченного периода, если применимо. При этом при расторжении настоящего Договора подлежит автоматическому расторжению и договор оказания услуг.
7.2.3. По соглашению сторон — на условиях, согласованных сторонами дополнительно.
7.2.4. В случае существенного нарушения условий Договора:
7.3.1. Возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления Лицензиата на электронную почту Лицензиара с указанием реквизитов счёта, с которого производилась оплата.
7.3.2. Возврат производится только в случаях, прямо предусмотренных п. 7.2.2 и 7.2.4 Договора (расторжение по инициативе Лицензиара без вины Лицензиата или в связи с существенным нарушением со стороны Лицензиара). В иных случаях уплаченные суммы не возвращаются.
7.3.3. Сумма возврата рассчитывается как (размер оплаченного вознаграждения) × (количество полных календарных дней, оставшихся до окончания оплаченного периода) / (общее количество календарных дней в оплаченном периоде).
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2. Лицензиар не несёт ответственности за:
8.3. Совокупная ответственность Лицензиара по любым основаниям (включая возмещение реального ущерба, но не упущенной выгоды) ограничена суммой лицензионного вознаграждения, уплаченного за последние 3 (три) месяца, предшествующих дате предъявления претензии.
8.4. За нарушение срока предоставления доступа к ПО по вине Лицензиара (сверх заявленного времени плановых работ) Лицензиар уплачивает неустойку в размере 0,1% от стоимости оплаченного периода за каждый день просрочки, но не более 10% от стоимости периода.
8.5. За несвоевременную оплату Лицензиат уплачивает пени в размере 0,1% от просроченной суммы за каждый календарный день просрочки, но не более 20% от суммы задолженности.
9.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в рамках Договора, включая логины, пароли, коммерческие данные, финансовые показатели Лицензиата, если такая информация прямо не является общедоступной.
9.2. Исключение: Лицензиар вправе обрабатывать обезличенные агрегированные данные (не позволяющие идентифицировать Лицензиата или конкретный его товар) для расчёта рыночных индексов, статистики, улучшения сервиса и предоставления аналитических отчётов другим пользователям. На такие данные режим конфиденциальности не распространяется.
9.3. Лицензиат даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме, необходимом для исполнения договора, а также на получение информационных и маркетинговых рассылок от Лицензиара (с правом отказа от таковых в любой момент).
9.4. Лицензиар принимает технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа.
10.1. Все споры, разногласия и требования, возникающие из Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его заключения, исполнения, прекращения или недействительности, подлежат разрешению в Арбитражном суде города Москвы. В случае, если Лицензиат является физическим лицом, не имеющим статуса предпринимателя, спор может быть передан в суд общей юрисдикции по месту расположения Лицензиара.
10.2. До обращения в суд обязательно соблюдение претензионного порядка. Претензия направляется на электронную почту info@merkatys.ru либо заказным письмом с уведомлением. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней.
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, массовые беспорядки) или действий (бездействия) государственных органов, а также сбоев в работе Интернета, атак хакеров, блокировок или изменений API маркетплейсов, если эти обстоятельства непосредственно повлияли на возможность предоставления доступа к ПО.
12.1. Лицензиар вправе вносить изменения в условия настоящей Оферты в одностороннем порядке с обязательной публикацией новой редакции на Сайте. Изменения вступают в силу по истечении 5 (пяти) календарных дней с даты публикации, если иной срок не указан. Если Лицензиат не согласен с изменениями, он вправе расторгнуть Договор без возврата уплаченных сумм за текущий период, уведомив Лицензиара до даты вступления изменений в силу.
12.2. Признание недействительным одного из условий Договора не влечёт недействительности остальных условий.
12.3. Все уведомления по Договору направляются через Личный кабинет или на электронную почту: для Лицензиара — info@merkatys.ru, для Лицензиата — адрес, указанный при регистрации.
Общество с ограниченной ответственностью «МЕРКАТУС»
Юридический адрес: 121099, Россия, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Арбат, 1-й Смоленский пер., д. 21
ИНН 9723158300, КПП 770401001, ОГРН 1227700373768 от 27.06.2022 г.